品牌识别
品牌识别(Brand Identity)是指对企业、产品、人、符号等品牌传播活动具体如何体现品牌核心价值进行界定从而形成了区别竞争者的品牌联想。“品牌识别是一种联想物”,目的是为了“引起人们对品牌的美好印象”。

从品牌识别设计的程序来讲,品牌识别主要涉及到两项工作:一是设计品牌识别要素模(什么样的品牌识别能够完整地定义和展现目标品牌);二是设计品牌识别实施系统(在复杂的实践中品牌识别如何贯彻到位)。有关品牌识别的模型相当之多,相对完善、引用广泛和最为著名的有“艾克模型”、“科扑菲尔模型”和“金字塔模型”,然而这些模型的弊端不少,艺美堂根据自己的实践经验,总结了“价值品牌识别模型”,模型由核心层理念识别(brand mind identity)、中间层品牌行为识别(brand behavior identity)、外围层品牌符号识别(brand symbol identity)。“价值品牌识别模型”与品牌价值运营系统(发现价值→提供价值→转移价值)相一致,其中品牌理念识别意味着寻找何种品牌价值(how to find the brand value),品牌行为识别意味着如何形成品牌价值(how to sipply the brand value);品牌符号识别则意味着怎样向顾客/利益关系着传递品牌价值(how to deliver the brand value)。

根据消费者的购买决策过程(问题认知→搜索信息→评价备选方案→购买决策→购后评价)、人类获得外界信息的途径(视觉占83.0%,听觉占11.0%,嗅觉占3.5%)和多年的品牌管理经验,艺美堂总结出一套较为成熟的品牌识别系统,它包括理念识别(MI) 、行为识别( BI )和感官识别(SI),其中感官识别系统(SI )包括视觉识别(VI)、听觉识别系统(AI)、嗅觉识别和触觉识别、味觉识别。
| 品牌识别 |
理念识别(MI)
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远景和价值观设计
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品牌愿景、品牌价值观等
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社会责任感的设计
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品牌伦理等
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品牌特征设计
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品牌个性等
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主题和风格的设计
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品牌态度等
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行为识别(BI)
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品牌规章制度设计
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品牌政策、品牌制度等
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组织文化建设
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品牌文化、管理文化等
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感官识别(SI)
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视觉识别设计
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标识设计
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包括名称、域名、标志物、标志色、标志字、图案等
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产品设计
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包括物质产品有关感官的各个方面(如原料、质地、产品概念、产品结构、产品功能、产品形状等),以及服务核心的各个感官方面的设计。
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产品发布设计
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包括产品说明书、名片、推广材料和广告等的设计
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产品展示设计
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包括包装、购物袋、服务人员制服,以及其他任何与产品、服务直接相关的东西,如店堂、陈列、促销展示、环境导视等的设计。
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空间环境设计
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包括空间环境基础设计(如概念创意、主题和风格设计等)、空间环境主题设计(如建筑设计、工业设计、景观设计、室内设计、办公用品设计、网站设计等)、空间环境辅助设计(如色、光、声环境设计等)。
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听觉识别设计
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音乐设计
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音乐等。
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其他声设计
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播音员的声音等。
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嗅觉识别设计
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气味等。
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触觉识别设计
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总体设计与形式、质地、温度、材料等。
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味觉识别设计
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口味、口感等。
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这套品牌识别已经从产品识别扩展到组织机构的识别,如企业识别(Corporate Identity;简称CI)成为塑造企业形象的一种有力手段,是一个企业所能标识自己、区别外界的内在特点和个性。